banner1

Často kladené otázky

Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?

Spoločnosť Topbright bola založená v roku 2012 s 3 výrobnými základňami s celkovou rozlohou 300 000 štvorcových stôp, továrňou na výrobu okenných dverí a závesných stien, ktorá sa nachádza v meste Guangzhou, kde sa dvakrát ročne koná kantonský veľtrh. Srdečne vás vítame pri návšteve našej spoločnosti, ktorá je vzdialená len 45 minút jazdy od letiska.

Aký druh služieb viete poskytnúť?

Ponúkame komplexné riešenie pre vaše projekty, od návrhu, testovania vzoriek, výroby až po prepravu. Viac ako 10 rokov skúseností s exportom pomôže vášmu tímu, od stavebných výkresov až po miestne schválenie, spracovať výrobné výkresy, výrobu, prepravu a colné odbavenie a zabezpečiť doručenie od dverí k dverám.

Viete navrhnúť a vyrobiť môj jedinečný produkt?

Áno, Topbright ponúka službu sprievodcu návrhom, výstavbou, inštaláciou a lode pre zákazníkov z oblasti komerčných projektov a predajcov. Na základe miestnej situácie projektu náš technický tím navrhne produkt s pevným riešením, ktoré spĺňa požiadavky projektu, od výkresu až po výrobu, Topbright sa postará o všetko.

Ponúka Topbright inštalačnú službu?

Spoločnosť Topbright pošle na miesto stavby 1 alebo 2 technických inžinierov, ktorí vám poskytnú návod na inštaláciu v závislosti od veľkosti vášho komerčného projektu. Alebo sa zúčastní online stretnutí ohľadom inštalácie, aby sa zabezpečila správna inštalácia produktu.

Aké záruky ponúkate?

Spoločnosť Topbright ponúka na všetky svoje produkty obmedzenú doživotnú záruku zákazníka. Na sklo je 10-ročná záruka, na hliníkový profil s PVDF povlakom 15 rokov, na práškovo lakovaný profil 10 rokov a na hardvérové ​​príslušenstvo 5-ročná záruka.

Ako dlho bude trvať, kým dostanem svoje okná a dvere?

Čas hromadnej výroby v továrni bude trvať 45 dní po potvrdení výkresu vo vašej dielni a námorná doprava do vášho miestneho prístavu bude trvať 40 dní.

Aké informácie sú potrebné na objednanie dielov pre môj produkt?

Je dôležité mať čo najviac podrobných informácií. Na zadanie objednávky sú potrebné správne rozmery pre výmenu krídla/panelu, ako aj sériové číslo vášho produktu. V prípade potreby vám môžu pomôcť aj vizuálne pomôcky, ako napríklad zaslanie obrázkov vášho produktu e-mailom.

Aké informácie sú potrebné na objednanie môjho produktu?

Je dôležité mať čo najviac podrobných informácií. Na zadanie objednávky sú potrebné správne rozmery pre výmenu krídla/panelu, ako aj sériové číslo vášho produktu. V prípade potreby vám môžu pomôcť aj vizuálne pomôcky, ako napríklad zaslanie obrázkov vášho produktu e-mailom.

Poškodia sa moje okná a dvere počas prepravy?

Nebojte sa tohto problému, dobre zabalíme, aby sme zaistili bezpečnosť produktu pri doručení na vaše pracovisko, položka bude dobre zabalená v drevenom ráme, sklo bude zabalené v bublinkovej fólii a vyplnené v drevenej krabici a máme aj poistenie prepravy, ktoré vám zdvojnásobí náklady.

Čo je to U-hodnota?

Súčiniteľ prechodu tepla (U-Value) meria, ako dobre produkt zabraňuje úniku tepla z domu alebo budovy. Hodnoty U-Value sa vo všeobecnosti pohybujú medzi 0,20 a 1,20. Čím je hodnota U-Value nižšia, tým lepšie produkt udržiava teplo. U-Value je obzvlášť dôležitá pre domy nachádzajúce sa v chladnom severnom podnebí a počas zimnej vykurovacej sezóny. Hliníkové výrobky Topbright dosahujú hodnotu U-Value 0,26.

Čo je AAMA?

Americká asociácia výrobcov architektúry (American Architectural Manufacturers Association) je obchodné združenie, ktoré zastupuje výrobcov a odborníkov v odvetví okien. Produkt Topbright prešiel testom AAMA, môžete si pozrieť správu o teste.

Čo je NFRC?

Národná rada pre hodnotenie okien (National Fenestration Rating Council) je nezisková organizácia, ktorá vyvinula jednotný systém hodnotenia používaný na meranie energetickej účinnosti okien. Tieto hodnotenia sú štandardné pre všetky produkty bez ohľadu na materiál, z ktorého sú vyrobené. Produkt Topbright je dodávaný s označením NFRC.

Čo je STC?

Trieda prenosu zvuku (STC) je jednočíselný systém používaný na hodnotenie prenosu zvuku vzduchom cez okno, stenu, panel, strop atď. Čím vyššie je číslo STC, tým lepšia je schopnosť produktu blokovať prenos zvuku.

Čo je koeficient solárneho tepelného zisku?

Koeficient solárneho tepelného zisku (SHGC) meria, ako dobre okno blokuje teplo vstupujúce do domu alebo budovy, či už priamo prepustené alebo absorbované a následne uvoľnené dovnútra. SHGC sa vyjadruje ako číslo od nuly do jednej. Čím nižší je SHGC, tým lepšie produkt blokuje nežiaduce tepelné zisky. Blokovanie solárnych tepelných ziskov je obzvlášť dôležité pre domy nachádzajúce sa v teplom, južnom podnebí a počas letného chladiaceho obdobia.